Dentro de la administración de proyectos tenemos la necesidad de administrar los stakeholders (la gestión de expectativas) y en la actualidad las empresas poseen un sentido real de las ganancias obtenidas por trabajar en colaboración con el medio ambiente. Los stakeholders forman parte de esta misma primicia por lo que dentro del manejo de las expectativas de ellos debe ser considerado en la administración del proyecto que vayamos a emprender.
La empresas cada vez son más conscientes de lo que monetariamente representan las acciones que como empresa se emprendan para colaborar con el medio ambiente, la disminución de los costos operativos o inclusive los incentivos que otorgan algunas organizaciones o gobiernos en pro de mejorar los diferentes aspectos relacionados con el medio ambiente.
Adicionalmente debemos tener consideración en relación de la forma en que afectará nuestro trabajo tanto dentro del proyecto y el producto resultante de dicho esfuerzo. Debemos recordar que los proyectos son los mayores generadores de cambio sociales por lo que es de suma importancia considerar el impacto que provocará el proyecto en la sociedad y en el medio ambiente.
La responsabilidad social ambiental es un motor que permite a las empresas aprovechar los recursos naturales en pro de la naturaleza, para establecer una gestión socialmente responsable las empresas pueden realizar el planteamiento mediante la ejecución de proyectos que les permitan implementar de manera paulatina los diferentes enfoques que la componen.
Dentro del tema de los valores, transparencia y gobernabilidad de la responsabilidad social empresarial se posee un indicador denominado la negociación con los stakeholders en donde como directores de proyectos tenemos que considerar que la capacidad de dialogar con las partes o interesados del mismo provee a la empresa de la oportunidad de mejorar los procesos internos y construir estrategias que apoyen o creen la responsabilidad social. Esto se logra mediante el manejo de las expectativas que estos stakeholders posean.
Debemos tener claridad de que dichas expectativas son las bases que el negocio posee para la realización de nuevos productos y servicios, estos se llevan a cabo mediante la administración de proyectos.
Dicho de otra manera, los proyectos promueven la resolución de las necesidades de los diversos involucrados en la parte del negocio que le permitirá crear o promover las diversas estrategias en el marco de la responsabilidad social empresarial. Así mismo el adecuado manejo de las expectativas de los stakeholders permite cumplir con los objetivos de los proyectos que como hemos explicado resultaría en concretar los planes de beneficios para el medio ambiente.
Lo anterior nos otorga una gran responsabilidad no solo como gestores de proyectos si no también como actores de cambios sociales.
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